Informasi Layanan

Dasar & Panduan Layanan

Dasar hukum, standar pelayanan, jadwal, dan tutorial dikumpulkan dalam satu halaman. Seluruh dokumen dapat dibaca langsung maupun diunduh.

Dasar layanan
Dasar Hukum Pelayanan PBG
Peraturan yang menjadi dasar penyelenggaraan layanan.
SOP Pelayanan PBG
Prosedur baku penanganan tiap tahap layanan PBG.
SOP Konsultasi Online
Prosedur penanganan konsultasi melalui Website Klinik PBG.
SK Penetapan SOP
Keputusan Kepala Dinas yang menetapkan kedua SOP di atas.
Standar Pelayanan (SP)
Persyaratan, jangka waktu, biaya, dan penanganan pengaduan untuk tiap layanan. Ditetapkan Keputusan Kepala Dinas Nomor 161 Tahun 2026.
Alur Pelayanan PBG
Bagan tujuh tahap dari pengajuan di SIMBG sampai PBG terbit, beserta ringkasan persyaratan umum.
Maklumat Pelayanan
Janji layanan Dinas PUPR Kabupaten Bengkulu Selatan.
Tutorial
Panduan Masyarakat: cara menggunakan Klinik PBG
Buku panduan bergambar enam belas halaman dan video bernarasi tujuh menit: memeriksa persyaratan, melihat contoh berkas, mengajukan konsultasi, menyampaikan pengaduan, dan membaca dokumen resmi.
Jadwal pelayanan
Senin – Kamis
Klinik tatap muka di kantor dinas
08.00 – 14.00 WIB
Jumat
Klinik tatap muka di kantor dinas
08.00 – 11.00 WIB
Konsultasi daring
Paling lama 3 hari kerja
Dijawab pada hari kerja
Lokasi kantor

Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang — Jalan Diponegoro, Kelurahan Kampung Baru, Kecamatan Kota Manna, Kabupaten Bengkulu Selatan 38511

Buka di Google Maps
Permohonan PBG diajukan melalui SIMBG

simbg.pu.go.id — kanal resmi Kementerian Pekerjaan Umum. Disarankan membaca persyaratan dan menonton tutorial terlebih dahulu.

Buka SIMBG

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)

Tekan pertanyaan untuk membaca jawabannya. Bila yang Anda cari belum ada, ajukan melalui menu Konsultasi.

Renovasi rumah dapat memerlukan PBG apabila mengakibatkan perubahan bangunan yang harus memenuhi ketentuan teknis sesuai peraturan yang berlaku. Kebutuhan PBG bergantung pada jenis dan lingkup renovasi, seperti perubahan luas, struktur, fungsi, atau aspek teknis bangunan. Untuk memastikan persyaratan yang sesuai dengan kondisi bangunan, masyarakat dapat berkonsultasi melalui Klinik PBG Kabupaten Bengkulu Selatan.

Penerbitan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) ditargetkan paling lama 3 (tiga) hari kerja setelah seluruh persyaratan administrasi dan teknis dinyatakan lengkap dan sesuai ketentuan yang berlaku. Apabila dokumen belum lengkap atau belum memenuhi persyaratan teknis, pemohon wajib melakukan perbaikan terlebih dahulu sehingga waktu penerbitan dapat menyesuaikan proses pemenuhan persyaratan.

Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 16 Tahun 2021 tentang Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2002 tentang Bangunan Gedung, dokumen rencana teknis bangunan gedung harus disusun oleh tenaga ahli atau tenaga teknis yang memiliki kompetensi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Gambar teknis ditandatangani oleh perencana yang memiliki kualifikasi dan kewenangan sesuai fungsi, klasifikasi, serta kompleksitas bangunan gedung. Untuk memastikan persyaratan dokumen teknis yang sesuai, pemohon dapat berkonsultasi melalui Klinik PBG Kabupaten Bengkulu Selatan.

Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan Nomor 1 Tahun 2024 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah, Lampiran III, besaran retribusi PBG rumah tinggal dihitung berdasarkan luas bangunan, indeks lokalitas, Standar Harga Satuan Tertinggi (SHST), indeks terintegrasi, dan indeks bangunan gedung terbangun.
Pertanyaan Anda belum terjawab di sini?